Conditions Générales d'Utilisation (CGU) DAMERET
Dernière mise à jour : 3 décembre 2024
Article 1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site internet DAMERET.COM, édité par la société DAMERET (SIREN 811 787 076, RCS de Manosque), dont le siège social est situé à ZA LA TRANCHE, 04180 VILLENEUVE.
En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
Article 2. Accès au site
Le site DAMERET.COM est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
DAMERET se réserve le droit de suspendre ou de limiter l’accès au site, sans préavis, pour des raisons techniques ou de maintenance.
Article 3. Contenu du site
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de DAMERET.
Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation des contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Article 4. Responsabilités
- Responsabilité de DAMERET :
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- Responsabilité de l’utilisateur :
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Article 5. Données personnelles
DAMERET collecte et traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données collectées (nom, prénom, adresse, e-mail, etc.) sont utilisées pour la gestion des commandes et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Droits de l’utilisateur :
- Accès, rectification, et suppression des données.
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Pour exercer ces droits, contactez-nous à office.dameret@gmail.com.
Article 6. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. DAMERET n’a aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leur politique de confidentialité.
Article 7. Utilisation des cookies
DAMERET utilise des cookies pour améliorer la navigation sur le site et proposer des contenus adaptés.
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Article 8 Modération des Avis Clients sur DAMERET.com
Chez DAMERET, nous attachons une grande importance à la transparence et à la qualité des avis publiés sur notre site. Dans ce cadre, nous avons mis en place un processus de modération afin de garantir que chaque avis reflète une véritable expérience client et respecte les bonnes pratiques.
Délai de Modération
- Les avis laissés sur nos produits peuvent faire l'objet d'une modération pouvant aller jusqu’à 30 jours avant leur publication. Ce délai nous permet d’analyser et de vérifier la conformité des avis avec notre politique.
Critères de Modération
Nous nous réservons le droit de ne pas publier un avis dans les cas suivants :
- Non-respect des bonnes pratiques : Avis contenant des propos injurieux, diffamatoires, ou discriminatoires.
- Actes déloyaux ou concurrence malveillante : Avis laissant soupçonner une intention de nuire (ex. : concurrents cherchant à dégrader la note d’un produit).
- Absence de lien avec une expérience d’achat réelle : Avis ne reflétant pas une utilisation ou une expérience authentique du produit.
- Informations erronées ou malveillantes : Contenus mensongers ou visant à fausser la perception des clients.
- Autres raisons légitimes : Tout avis jugé non pertinent ou contraire à l’intérêt d’une évaluation honnête et objective.
Engagement envers nos clients
Nous tenons à préciser que ce processus de modération n'a pour but que de garantir l'authenticité et la pertinence des avis publiés sur notre site. Tous les avis conformes à nos critères et issus d’une véritable expérience seront publiés, qu’ils soient positifs ou négatifs.
En utilisant notre site et en partageant votre avis, vous acceptez ce processus de modération. Notre objectif est de fournir des retours fiables et utiles à l’ensemble de nos clients.
Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur notre politique de modération des avis, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Article 9. Modifications des CGU
DAMERET se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions prendront effet dès leur publication sur le site.
Article 10. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de DAMERET seront saisis.
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :
DAMERET
Adresse : ZA LA TRANCHE, 04180 VILLENEUVE
E-mail : office.dameret@gmail.com
